ETUDE DU FICHIER CLIENTS
I – METHODOLOGIE D’UNE ETUDE RFM
Cliquer sur le liens ci-dessous pour lancer les diaporamas sur les étapes de la méthodologie de l’
– étape 1: Calculer un score pour chaque client
– étape 2: Identifier des segments avec les critères RFM
II – COMMENT METTRE EN OEUVRE LA METHODE AVEC EXCEL
Cliquer sur le lien ci-dessous :
merci de l’avoir corrigé 🙂
bonjour,
le lien – étape 3: Identifier des segments avec les critères RFM
ne fonctionne pas.
Merci 🙂
Bonjour
Le lien fonctionne maintenant.
Merci de m’avoir signalé le problème