Je vous propose en exemple le dossier d’ACRC avec les 6 fiches d’activités et leurs annexes réalisées par Yamina lors de son alternance chez Primark.
Vous pouvez également visualiser son diaporama Powerpoint de présentation à l’oral du BTS MUC 2018. Elle a obtenu à cet oral la très bonne note de 18/20.
Cliquez sur les liens ci-dessous pour consulter chaque fiche d’activités et leurs annexes:
fiche C 42 – assurer la qualité du service
fiche C 53 – mettre en place un espace commercial
fiche C 54 – dynamiser l’offre
fiche C 6 – étude de satisfaction
annexes fiche C6: étude de satisfaction
fiche C 6 – étude de concurrence
annexes fiche C6: étude de concurrence
Cliquez sur le lien ci-dessous pour visualiser le diaporama Powerpoint:
diaporama de présentation du dossier