1° – calculer les objectifs de CA à réaliser par le rayon textile pour être conforme aux normes de productivité de l’enseigne Leclerc. Vérifier si le magasin de Vermes a atteint ces objectifs normatifs.

Les chiffres d’affaires à réaliser pour être conforme aux normes de productivité de l’enseigne Leclerc sont les suivants:

– norme par m² : 3 500 x 475 m² = 1 662 500

– norme par salarié : 250 000 x 8 = 2 000 000

– norme par heure travaillée:

nombre d’heures travaillées = 236 h x 47 semaines = 11 092 heures

chiffre d’affaires à réaliser: 195 x 11 092 = 2 162 940

Les chiffres d’affaires réalisés par le rayon textile sont les suivants:

– famille du prêt à porter: 19,5 x 120 050 = 2 340 975

– famille de la puériculture: 15,80 x 11 910 = 188 178

– famille des chaussures: 12 x 18 700 = 224 400

On en déduit le chiffre d’affaires réalisé en 2024 est de : (2 340 975 +188 178 + 224 400) = 2 753 553

CONCLUSION : Quelque soit la norme de productivité , les objectifs sont très largement dépassés par le magasin de VERMES.

2° – calculer les CA réalisés par le rayon textile en 2023 et 2024, l’objectif de  CA pour l’année 2024 et fixez l’objectif de CA pour 2025.

Les CA réalisés sont  de: panier moyen x nombre de clients :

 CA 2023: (18,60×118 900)+(14,40×11 804)+(11,50 x18 686) =           2 2 596 407

CA 2024: (19,50×12 0050) +(15,80×100)1 910)+(12×187) = 2 753 553

l’objectif de CA de 2025 sera fixé à: 2 596 407 x 1,07 = 2 778 155

3° – élaborer un tableau de bord avec des indicateurs pertinents pour évaluer les performances commerciales du rayon textile.

FAMILLES	% évol CA	% évol volumes	% évol panier moyen	évol nbre clients	contrib CA 2024	taux réal objectif
prêt à porter	+ 5,85%	+ 0,45%	+ 4,84%	+ 0,98%	85%	99%
puériculture	+ 10,71%	+ 0,66%	+ 9,72%	+ 0,90%	6,8%	103,5%
chaussures	+ 4,44%	+0,26%	+ 4,35%	+ 0,07%	8,2%	97,6%
TOTAL TEXTILE	+ 6,05%	+ 0,44%		+0,85%	100%	99,1%

4° – commentez les principaux résultats de votre analyse des performances du rayon textile

AU NIVEAU GLOBAL DE RAYON:

On obtient une hausse forte du CA du rayon +6,05% mais elle reste en dessous de l’objectif de +7%. 

Par contre les autres indicateurs de performances progressent de moins de 1%  : +0,44%  pour les quantités vendues et +0,85 % pour le nombre de clients.

AU NIVEAU des FAMILLES:

• la famille du prêt à porter est le pilier du rayon textile avec une contribution  de 85% au CA du rayon.Le CA a bien progressé +5,85% grace à la croissance du panier moyen. La croissance reste en dessous de l’objectif de +7%.IL manque 1 point pour atteindre l’objectif.
• la famille de la puériculture a progresse très fortement: + 10,7% . Cette forte hausse s’explique par la hausse du panier moyen. La croissance du panier moyen vient sans doute de la hausse du prix des articles car la progression du nombre de clients et d’articles est inférieure à 1%. Les objectifs sont atteints et dépassés de 3,5 points.
• la famille des chaussures connait aussi une progression de son CA de +4,4% grace à la hausse du panier moyen (+ 4,3%) . L’objectif n’est pas atteint, il manque 2,4 points .

CONCLUSION: les résultats sont globalement satisfaisants mais l’objectif du rayon textile n’est pas atteint. Il manque 1 point. Il faut mettre en place des actions pour dynamiser les ventes dans la famille des chaussures.