EXTRAITS DE CAS METROPOLE
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EXTRAITS DE CAS NOUVELLE CALEDONIE
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EXTRAIT 4: Banque populaire de l’ouest
CORRIGES METROPOLE
EXTRAIT 1: Marché du pêcheur
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– proposez des actions managériales pour motiver l’équipe
EXTRAIT 2: Banque populaire
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1 – présentez les étapes d’organisation d’une réunion
2 – précisez le contenu de la convocation à la réunion
CORRIGES NOUVELLE CALEDONIE
EXTRAIT 1: Dpam
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1 – Etablir une grille d’observation du vendeur(se) à l’essai.
2 – Réaliser le planning de présence des 2 recrues.
3 – Présenter les conséquences managériales de votre proposition.
EXTRAIT 2: BOUYGUES TELECOM
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1 – Enumérez les conditions de réussite des entretiens annuels.
2 – Concevez un support d’entretien annuel.
3 – Listez les points forts et les axes de progression de Maxime.
4 – Elaborez un outil d’analyse des retours clients et commentez.
EXTRAIT 3: Bureau Vallée
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1 – Indiquez les enseignements à tirer de l’enquête.
2 – Evaluez les forces et faiblesses de l’équipe et de chaque membre.
3 – Proposez un plan de formation respectant le budget alloué.