Je vous propose des cas extraits des études de cas du BTS MUC qui constituent un bon entrainement à la nouvelle étude cas MANAGEMENT du BTS MCO.

Cliquer sur les liens ci-dessous pour télécharger les extraits de cas:

I – ORGANISER LE TRAVAIL DE L’EQUIPE

JOUE CLUB: déterminez la durée d’un projet

CHRONODRIVE: construire un planning de présence

DPAM: intégrer dans le planning de nouveaux collaborateurs

INTERMARCHE: élaborer un planning hebdomadaire d’équipe

WOODBRASS: déterminez la durée de préparation d’une ouverture

CASINO: déterminez la durée pour implanter un nouveau corner

BATIMAN: indiquez la date de début de préparation d’une promotion

DAMART: déterminez la durée du projet

II – RECRUTER DES COLLABORATEURS

HEMISPHERE SUD: évaluez les besoins en heures de vente

WOODBRASS: calculer le nombre de vendeurs nécessaires

CASINO: déterminez le volume horaire total de l’équipe

DAMART: déterminer le nombre de vendeurs

CHRONODRIVE: préparer l’entretien de recrutement

WOODBRASS: présenter un outil de sélection de candidats

CASINO: rédigez l’offre d’emploi à paraitre dans un journal local

SNCF: analyse critique d’un annonce d’offre d’emploi

SUPER U: préparer un entretien d’embauche

SUPER U: concevoir une grille d’évaluation des candidats et sélectionnez

BATIMAN: rédigez l’annonce d’offre d’emploi à paraitre sur batiman.fr

III – ANIMER L’EQUIPE COMMERCIALE

BANQUE POPULAIRE: présentez et expliquez les étapes d’une réunion

LECLERC: préparer l’organisation et l’ordre du jour d’une réunion

LECLERC SEYNE: présentez les étapes des entretiens d’évaluation

BATIMAN: construire un plan de formation des 2 vendeurs

ELECTRO DEPOT: composer un plan de formation de l’équipe

IV – EVALUER LES PERFORMANCES

Télécharger le formulaire de calcul des indicateurs d’un tableau de bord

CHRONODRIVE: construire et compléter un tableau de bord

LECLERC: concevoir et compléter un tableau des performances

INTERMARCHE: construire et compléter un tableau de bord