les besoins en personnel

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plannings

PLAN DU COURS

Pour dérouler le cours, cliquer sur «  lancer la vidéo» pour chaque notion clé des différentes sections du cours :

I – LES BESOINS EN FONCTION DES FLUX DE CLIENTS

Cliquez sur le lien ci-dessous pour démarrer:

Calculer en fonction des flux de visites des clients: lancer la vidéo

– Calculer les besoins en heures sur une période: lancer la vidéo

II – LES BESOINS EN FONCTION DE LA DUREE DE PASSAGE

Cliquez sur le lien ci-dessous pour démarrer:

Calculer en fonction de la durée de passage: lancer la vidéo

III – LES BESOINS EN FONCTION DU RENDEMENT

Cliquez sur le lien ci-dessous pour démarrer:

Calculer en fonction du rendement horaire: lancer la vidéo

IV – LES BESOINS EN HEURES SUPPLEMENTAIRES

Cliquez sur le lien ci-dessous pour démarrer:

Calculer le nombre d’heures supplémentaires: lancer la vidéo

APPLICATIONS

Cliquer sur les liens ci-dessous pour télécharger les énoncés et les corrigés des applications:

Les énoncés d’exercices

Les corrigés des exercices

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4 réflexions sur « les besoins en personnel »

  1. Bonjour,
    J’aurais une question sur devoir ‘besoin en personnel’ application n° 1 dans la partie sommaire mec mco. Comment avez-vous eu 4×5= 20 clients. Sachant que c’est de quinze mins par client?. D’où viens le 4?

    Merci
    Kmoothoo

    1. Bonjour

      la durée de l’entretien avec le client est de 15 mn. Donc en 60 mn (1heure) un vendeur peut traiter : 60 / 15 = 4 clients.
      La durée pour 1 vendeur va de 14h à 19h , soit 5 heures
      Les besoins sur ces 5 heures du mercredi sont de : 5 h x 4 clients = 20 clients.
      Le nombre de clients demandeurs d’entretiens sont de 200 x 50% = 100 clients
      Besoin en vendeurs le mercredi après-midi = 100 / 20 = 5 vendeurs

    1. Pouvez vous me préciser de quelle vidéo il s’agit car dans ce cours je n’ai pas de section: organiser le travail. Chez moi toutes les vidéos s’affichent correctement pour ce cours.

      Cordialement

      Denis

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